Aydınlatma metni

Son güncelleme: 27 Eylül 2026

1. Veri sorumlusu

[ŞİRKET UNVANI], [AÇIK ADRES] · Mersis: [MERSİS NO] · E-posta: info@zeyselmoda.com

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem: sipariş, iade ve talep bilgileri, sipariş notları, ürün değerlendirmeleri.
Üyelik: üye olursan hesap bilgilerin (şifren geri döndürülemez biçimde şifrelenerek), kayıtlı adreslerin ve favorilerin. Hesabını dilediğin zaman Hesabım sayfasından silebilirsin.
Finans: fatura bilgileri, kurumsal faturalarda vergi dairesi ve numarası (kart bilgileri tarafımızca işlenmez).
İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, onay kayıtları.
Pazarlama: ticari elektronik ileti izni verdiysen e-posta adresin ve izin kaydın.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Siparişinin alınması, teslimi, faturalandırılması ve iade süreçleri — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c), hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç).
Talep ve şikâyetlerinin yanıtlanması — meşru menfaat (md. 5/2-f).
Bilgi güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi — meşru menfaat (md. 5/2-f), hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç).
Kampanya ve duyuruların gönderilmesi — açık rıza ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki ticari elektronik ileti onayı.

4. Aktarım

Verilerin, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak kargo firmalarına (Sürat Kargo), ödeme kuruluşlarına (iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.), e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcılarına, barındırma ve bilişim hizmeti aldığımız tedarikçilere, İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) ve talep hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. [YURT DIŞINDA SUNUCU KULLANILIYORSA BURADA BELİRTİLMELİ]

5. Toplama yöntemi

Verilerin internet sitemiz, WhatsApp, e-posta, telefon ve mağazalarımız aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanır.

6. Hakların

KVKK md. 11 kapsamında; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraman hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsin. Başvurularını info@zeyselmoda.com veya [KEP ADRESİ] adresine iletebilirsin; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.