İade ve değişim

Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsin (cayma hakkı).

İade koşulları

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketi üzerinde olmalıdır.
• Ürün, orijinal ambalajı ve varsa hediye/aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
• Hijyen nedeniyle; ambalajı, bandı veya koruyucu unsuru açılmış iç giyim ürünleri ile küpe gibi vücutla doğrudan temas eden takılar iade alınamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15).

Nasıl iade ederim?

1. WhatsApp veya iletişim formu üzerinden sipariş numaranla iade talebini bildir.
2. Sana ileteceğimiz anlaşmalı kargo koduyla ürünü [KARGO FİRMASI] şubesine teslim et.
3. Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra ücret iaden, iade bildiriminden itibaren en geç 14 gün içinde ödeme yaptığın yönteme yapılır.

Değişim

Renk veya model değişimi için aynı süreci izleyebilirsin. İstediğin ürün stokta varsa değişim ürünü, iade ürünü bize ulaştıktan sonra kargoya verilir.

Kusurlu veya yanlış ürün

Ürün kusurlu ya da siparişinden farklı geldiyse teslimattan sonra en kısa sürede fotoğrafla birlikte bize bildir; kargo ücreti dahil tüm masraflar tarafımızca karşılanır.